Когда нужна связь - выбирают нас!

Повышаем эффективность бизнеса!

Если вы все еще сомневаетесь в надежности и эффективности IP-телефонии - прочтите нашу статью!

подробнее

OpenScape Business

OpenScape Business представляет собой комплексное решение унифицированных коммуникаций, способное повысить эффективность Вашего бизнеса. Гибкость и масштабируемость решения делает его идеальным вариантом организации коммуникаций в малых и средних компаниях, имеющих один или несколько офисов.

ПРЕИМУЩЕСТВА OpenScape Business:

- возможность использования на базе уже существующей телефонной инфраструктуры, будь то классическая телефония, IP или DECT;

- возможность интеграции личных мобильных устройств сотрудников в защищенную корпоративную сеть;

- объединяя в себе все способы коммуникаций - телефон, факс, электронную почту, мгновенные сообщения  т.д., унифицированные коммуникации позволяют вести совместную работу даже удаленно;

 - значительно сокращает расходы на корпоративную связь.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ:

Решение OpenScape Business может быть представлено в нескольких исполнениях:

- Модели аппаратной платформы, которые используются в качестве шлюза для подключения к цифровым и аналоговым внешним линиям:

  • OpenScape Business X3
  • OpenScape Business X5 
  • OpenScape Business X8

Все модели поддерживают до 500 абонентов. Доступны следующие абонентские интерфейсы: IP, цифровой (UP0E), ISDN (BRI), аналоговый (a/b) и беспроводной (DECT/WLAN). Подключение к публичной сети обеспечивается ITSP (протокол SIP), ISDN (S0/BRI и S2M/PRI), аналоговым или CAS соединением.

- Модель программного обеспечения

  • OpenScape Business S

Представляет собой программное решение, обслуживающее до 500 IP абонентов с функциональностью UC Suite, доступной всем абонентам. Подключение к публичной сети обеспечивается ITSP (протокол SIP). Программное обеспечение OpenScape Business S работает на сервере Linux и может работать в виртуальной среде в VMware vSphere.

 

ВОЗМОЖНОСТИ

  • Журнал вызовов, интегрированные услуги передачи голоса, управление статусом присутствия, Drag&Drop конференции, визуальное отображение голосовой почты, автосекретарь, мультимедийный контакт центр, мгнровенные сообщения, факс и многое другое;
  • UC клиенты, индивидуально подходящие к рабочей станции и рабочим процессам;
  • Решения для заказчиков с одной или несколькими площадками, объединенными в сеть;
  • Различные модели OpenScape Business доступны для различных размеров инфраструктур заказчика (X3/X5/X8).  Также OpenScape Business доступен в качестве ПО, работающего на стандартном сервере и в виртуальной среде.
  • Поддержка 500 абонентов независимо от аппаратной модели;
  • Оптимизированная концепция платформы: компоненты, отвечающие за VoIP и передачу данных, уже интегрированы в центральную плату.
  • Для большего количества пользователей UC и расширенного функционала предлагается расширение в виде UC Booster Card (до 150 пользователей) или UC Booster Server (до 500 пользователей).
  • Поддерживаются все коммуникационные интерфейсы, необходимые для выполнения разнообразных требований: IP, цифровые, аналоговые и DECT, также все существующие внешние интерфейсы для передачи голоса.

УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ (UC)

УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ (UC) – это прогрессивная технология, объединяющая все виды коммуникаций: телефон, факс, электронную почту, совместную работу через Интернет и т.д. Данное решение позволяет Вам и Вашим сотрудникам всегда оставаться на связи, где бы вы не находились, а также оптимизировать рабочие процессы и значительно сократить расходы на корпоративную связь.

OpenScape Business предлагает два решения унифицированных коммуникаций UC Smart или UC Suite. В зависимости от выбранного решения UC (UC Smart или UC Suite), Вам могут быть доступны клиенты UC с различными функциями и возможностями интеграции.

Интегрированные функции UC Smart доступны только 50 абонентам в любой из моделей. В качестве альтернативы может использоваться UC Suite:

  • До 150 абонентов с UC Booster Card (недоступно для модели X3 настенного исполнения)
  • До 500 абонентов с UC Booster Server, который может работать в виртуальной среде в VMware vSphere.

 

МУЛЬТИМЕДИЙНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР

Мультимедийный контакт-центр на базе OpenScape Business позволяет повысить качество обслуживания Ваших клиентов и предлагает ряд дополнительных возможностей: интеллектуальное распределение звонков, автоматическая переадресация звонков нужному сотруднику, формирование запросов по факсу или электронной почте, возможность оставить голосовое сообщение и  многое другое. 

Связаться с нами

Нам можно позвонить

+375 (17) 259-11-54 +375 (29) 760-01-54

Или написать